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O marketing abrange uma ampla gama de técnicas e mídias que as empresas podem usar para promover seus produtos e serviços a potenciais consumidores e melhorar sua participação no mercado. Para ter sucesso, é necessária uma combinação de publicidade e conhecimento de vendas. Profissionais de marketing assumem essas tarefas internamente em empresas individuais ou externamente em empresas de marketing que podem atender a muitos clientes diferentes. As empresas antes focavam em marketing por meio de impressão, televisão e rádio porque era tudo o que tinham.

Embora essas opções ainda existam, a internet deu às empresas outra maneira de atingir os consumidores e deu origem ao marketing digital. As novas tecnologias e tendências forçaram as empresas a mudar suas estratégias de marketing e repensar seus orçamentos. O e-mail se tornou uma ferramenta de marketing popular nos primeiros dias do marketing digital. Então o foco mudou para mecanismos de busca como o Netscape, que permitiam que as empresas marcassem e colocassem palavras- chave em itens para se fazerem notar. O desenvolvimento de plataformas sociais como o Facebook tornou possível para as empresas rastrear dados do usuário e entregar suas mensagens a públicos muito específicos.